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로젠솔루션은 고객사의 업무진단과 시스템분석에서부터 프로그램 개발 및 프로젝트 관리에 이르기까지의 일련의 과정에서 전문화된 컨설팅을 제공하고 있습니다. 당사의 현장 경험과 기술적 노하우를 바탕으로 한 이 컨설팅은 프로그램 개발 단계에서의 고객화(Customizing)서비스를 통하여 고객사에 가장 효율적인 물류 솔루션을 공급하도록 합니다.

고객화 서비스

당사의 솔루션은 고객사의 기간 시스템과의 인터페이스를 통하여 보다 효과적인 통합이 가능해집니다. 당사에서 제공되는 고객화 서비스는 고객사의 업무 특성을 최대한 반영하여 고객사의 업무 타입에 가장 적합한 물류정보시스템을 구축할 수 있도록 합니다.

설치 및 안정화 서비스

로젠솔루션은 시스템 구축에 대한 완벽한 안정화 서비스를 제공합니다. 단위 모듈에 대한 정상작동 여부에 대한 통합  테스트를 실시하여 정상 작동을 저해하는 모든 요소에 대한 완벽한 보완조치를 제공함으로써 시스템의 안정적 운영을 지원합니다.

운영 및 사용자 교육 서비스

로젠솔루션은 구축된 시스템의 최종사용자에 대한 교육 프로그램을 운영하고 있습니다. 이를 통하여 보다 효과적인 시스템 사용 교육이 가능하며, 이외에 시스템을 직접적으로 운영해야 할 운영자를 위한 운영자 교육도 실시하고 있습니다.

업그레이드 서비스

로젠솔루션은 구축된 시스템의 안정적이고 지속적인 성능 향상을 위하여 당사 기술 향상에 의한 시뮬레이션 성능 업그레이드와 구축 시스템의 성능 보완업데이트 서비스를 지속적으로 제공합니다.